Tvorba používateľských persón (User Persona)

User (používateľská) persona je fiktívna postava, ktorá reprezentuje typického používateľa alebo cieľovú skupinu pre daný produkt, službu alebo webovú stránku.

Je vytvorená na základe výskumu a analýzy skutočných používateľov a zahŕňa demografické údaje, správanie, potreby, ciele a preferencie. User persona pomáha vytvoriť lepšie porozumenie používateľom, prispieva k lepšiemu navrhovaniu a prispôsobeniu produktovej skúsenosti pre cieľovú skupinu.